立足小細節(jié) 抓好正規(guī)化整治大文章

床與床，靠邊一排；柜子與柜子，臨墻一列；被子，三疊四折后兩側(cè)等距放置于一側(cè)，疊口統(tǒng)一向門；鞋子，置于床腳左側(cè)，鞋跟朝外平齊成一直線；洗漱用品統(tǒng)一編號，一一對應(yīng)至人……

這一幕，似乎讓人以為步入了哪個正規(guī)軍，但是，這只是臨海南收費所的內(nèi)務(wù)一角。“好干凈！”“非常整齊！”這是參觀過臨海南收費所收費區(qū)域的人都會脫口而出的贊嘆。這是臨海南收費所以公司正規(guī)化整治專項行動為契機，借鑒軍事化管理理念，結(jié)合該所環(huán)境、設(shè)備設(shè)施等實際情況，積極開展了以提升內(nèi)務(wù)和環(huán)境整治為內(nèi)容，以精細化管理為核心的管理提升活動的成果。

“為什么要借鑒軍事化管理？”因為軍隊是精細管理的典范，大到軍事方案的制定，小到穿衣戴帽，都有嚴格的規(guī)范和標準，其精細程度令人嘆為觀止。也正是這種精細化管理，才有了著名的實踐派管理學(xué)家帕爾森說過的一句名言：世界上最優(yōu)秀的管理在軍隊。企業(yè)借鑒軍事化管理思想，就是要用最有效的軍隊管理模式來規(guī)范企業(yè)人員的行為，這是企業(yè)參與市場競爭、強化競爭優(yōu)勢的需要。企業(yè)推行準軍事化管理，就是學(xué)習(xí)軍隊精益求精、細了再細的管理經(jīng)驗，從而堵塞管理上存在的各種漏洞，提高經(jīng)濟效益和工作效率，增強競爭力。正是有了這樣的理念，才有了公司正規(guī)化整治專項行動；也正是正確理解了這一理念，所以才有了臨海南收費所的干凈整潔的環(huán)境。

周曉瑛