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    紅紅清

    發(fā)布日期:2015-11-30 來(lái)源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):3998 次

    紅紅清

    八月以來(lái),股權(quán)管理部溫嶺代理點(diǎn)在部門領(lǐng)導(dǎo)的要求下,部門人員變被動(dòng)為主動(dòng),通過(guò)前來(lái)辦理分紅和變更手續(xù)的股東,幫助我們尋找未確權(quán)的股東。

    我們?cè)趯ふ夜蓶|的過(guò)程中,碰到一位名叫陳海紅A的股東(以下因涉及兩位陳海紅用AB將其區(qū)分),該股東有17筆分紅未領(lǐng)。電話聯(lián)系之后,該股東帶著身份證及銀行卡前來(lái)柜臺(tái)辦理變更手續(xù),但在辦理的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)身份證號(hào)碼與我們證券系統(tǒng)上不一致,但她提供的住址、工作單位及股數(shù)卻與系統(tǒng)上的一致。她回憶了一下說(shuō),她的身份證號(hào)碼有更改過(guò),于是我們讓她回去取打變更證明。第二天,該股東帶了公安局的兩張變更證明,第一張的原號(hào)碼與我們系統(tǒng)登記的一致,這樣我們就可以確定這股票是陳海紅A的了,但問(wèn)題是,第二張變更證明的原號(hào)碼竟與我們的另一位持有216股的股東陳海紅B一致。

    為了弄清楚狀況,確認(rèn)股份歸屬,我們?cè)敿?xì)地詢問(wèn)了她當(dāng)時(shí)購(gòu)買高速股份時(shí)的一些情況,包括當(dāng)時(shí)買入多少股,有沒(méi)有從他人手上購(gòu)入過(guò)別人的股票等等。她說(shuō)就單位的500股,沒(méi)有從他人手上購(gòu)入過(guò)。我們聯(lián)系托管中心幫她變更身份證號(hào)碼,同時(shí)通過(guò)各種渠道聯(lián)系上了陳海紅B,陳海紅B帶著身份證及存折來(lái)柜臺(tái)辦理。為了核實(shí)陳海紅B的資料,我們通過(guò)翻找最原始的檔案資料,最終確認(rèn)她的股東身份。

    為了確保分紅能夠準(zhǔn)確到賬,我們決定給陳海紅B辦理存著變更。這時(shí)陳海紅B卻說(shuō)自已從未領(lǐng)過(guò)分紅,鑒于陳海紅B的分紅均未退回,于是我們將登記在陳海紅B名下的銀行帳號(hào)告訴了陳海紅A及陳海紅B,讓她們均去銀行查下這帳號(hào)到底是誰(shuí)的。最終確定了陳海紅B的分紅款打到了陳海紅A的銀行帳戶上。在我們的再三協(xié)調(diào)下,陳海紅A答應(yīng)等他從外地出差回來(lái)后將誤打的那一部分分紅以現(xiàn)金的方式歸還給陳海紅B。最后,在陳海紅A回來(lái)的第二天我們跟兩位陳海紅取得聯(lián)系,并讓兩位在我們面前愉快的完成交接。

    兩位陳海紅的事情讓我們意識(shí)到,做事一定要細(xì)心、耐心、恒心,這樣才能更好地服務(wù)股東!

    陳巧燕



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