制度化提高清障施救效率 |
發(fā)布日期:2006-05-12 |
來(lái)源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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制度化提高清障施救效率
為了減少交通事故和封道分流時(shí)間,積極配合高速交警預(yù)防各種事故的發(fā)生,消除事故隱患,公司清障施救中心加強(qiáng)了對(duì)清障施救人員的制度化管理,實(shí)行快速施救。 一、人員管理制度化。為加強(qiáng)工作人員的正規(guī)化建設(shè),清障施救中心制訂了主任、清障管理員、清障駕駛員、清障輔助工等崗位職責(zé),規(guī)定了交接班、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律和考評(píng)制度,為高速公路的清障施救樹(shù)立良好的服務(wù)形象。 二、教育培訓(xùn)經(jīng)?;G逭鲜┚戎行拿吭逻M(jìn)行一次愛(ài)崗敬業(yè)教育和安全生產(chǎn)作業(yè)分析會(huì),確保作業(yè)人員安全意識(shí)不放松和作業(yè)時(shí)的自身安全。每星期進(jìn)行一次車(chē)輛安全大檢查,并且對(duì)事故清障處理、危險(xiǎn)品事故現(xiàn)場(chǎng)處理、惡劣天氣條件下清障管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)演練。 三、清障施救服務(wù)化。加強(qiáng)清障施救人員的服務(wù)意識(shí)教育,使每位清障施救人員認(rèn)識(shí)到確保高速公路的安全暢通是清障施救中心的天職。要求清障施救人員規(guī)范使用文明用語(yǔ),講究職業(yè)道德,嚴(yán)禁與司乘人員爭(zhēng)吵、打架。對(duì)需清障施救服務(wù)的故障、事故車(chē)輛,應(yīng)事先向當(dāng)事人出示“高速公路清障、施救勞務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,并提醒當(dāng)事人留意拖車(chē)公里數(shù)。巡查中發(fā)現(xiàn)交通事故首先做好預(yù)警并及時(shí)報(bào)警,防止二次事故的發(fā)生,并積極參與受傷司乘人員的搶救工作。 四、快速施救規(guī)范化。為了保障高速公路的安全暢通,清障施救勤務(wù)模式根據(jù)季節(jié)和事故隱患的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,例如夜間能見(jiàn)度差,疲勞駕駛較多,車(chē)輛發(fā)生故障后引起的追尾事故多發(fā),勤務(wù)模式調(diào)整為兩輛拖車(chē)不停巡邏,輪胎搶修車(chē)24小時(shí)不停巡查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障車(chē)輛進(jìn)行快速處理。
(蘇來(lái)裕 湯好直)
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