隨著智能交通的迅猛發(fā)展，高速公路車(chē)道的順暢運(yùn)營(yíng)和稽核業(yè)務(wù)的精確執(zhí)行變得至關(guān)重要。臺(tái)州南收費(fèi)所于2月27日集結(jié)了全體班長(zhǎng)與稽核員，共同開(kāi)展了一場(chǎng)稽核業(yè)務(wù)的培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)的目標(biāo)在于提升班長(zhǎng)和稽核員的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)雙方在車(chē)道管理和稽核業(yè)務(wù)方面的相互了解與協(xié)作，以確保車(chē)道的順暢與安全。

培訓(xùn)通過(guò)集中授課、案例分析、流程導(dǎo)視等多種形式展開(kāi)，全方位地提升了參與者的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。在培訓(xùn)過(guò)程中，鄭海燦詳細(xì)講解了稽核業(yè)務(wù)的核心知識(shí)，包括稽核流程、J1判別、車(chē)道操作與稽核工單的關(guān)系、稽核工單處置的思路和車(chē)道管理要點(diǎn)以及特情車(chē)輛的快速應(yīng)對(duì)策略等。同時(shí)，通過(guò)深入剖析車(chē)道運(yùn)營(yíng)中可能遇到的各類問(wèn)題，如車(chē)輛擁堵、計(jì)費(fèi)異常等，引導(dǎo)班長(zhǎng)和稽核員共同探討解決方案。這種互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式使參與者不僅掌握了處理問(wèn)題的技巧，而且對(duì)稽核工作有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。還增強(qiáng)了班長(zhǎng)和稽核員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。

通過(guò)此次培訓(xùn)，班長(zhǎng)和稽核員在車(chē)道和稽核業(yè)務(wù)上的相互配合與了解得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，提升業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。展望未來(lái)，站所將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升員工素質(zhì)，為收費(fèi)站的順暢運(yùn)營(yíng)和稽核工作的精確執(zhí)行提供堅(jiān)實(shí)保障。

                                              鄭海燦