貨車出故障,收費(fèi)員幫忙獲點(diǎn)贊 |
發(fā)布日期:2023-10-25 |
來源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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10月23日晚,一輛貨車因突發(fā)故障停在了臨海南收費(fèi)所的車道上,當(dāng)班收費(fèi)員熱心伸出援手獲司乘點(diǎn)贊。
當(dāng)晚21點(diǎn)左右,一輛2軸箱式貨車駛?cè)肱R海南收費(fèi)所出口車道,司機(jī)在繳納通行費(fèi)后一直滯留在車道不走,收費(fèi)員便上前詢問情況。經(jīng)交流得知,原來該車可能缺油而導(dǎo)致無法點(diǎn)火發(fā)動(dòng),收費(fèi)員立即將此情況告知班長。為保證車道通暢,確保司乘安全,班長立即將此車道關(guān)閉并開啟備用車道,然后與另一名收費(fèi)員合力將該車推至外廣場安全處。待車停穩(wěn)后,班長還幫忙聯(lián)系了附近修車廠的師傅前來檢修。司機(jī)連連表示感謝:“真的太謝謝你了,要是沒有你們熱心幫忙,我就給你們添麻煩了,一定給你們點(diǎn)贊?!卑嚅L笑笑表示:“不用客氣,舉手之勞?!闭f罷轉(zhuǎn)身又回到了崗位上。 一直以來,臨海南收費(fèi)所秉承著“服務(wù)不僅僅在三尺崗?fù)?nèi)”的工作宗旨,切實(shí)開展微笑服務(wù)及亭外延伸服務(wù),竭盡所能為來往司乘排憂解難。 吳龍婷
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