12月3日，下午4點半左右，一輛車突然拋錨在臺州收費所出口車道上，導致該車道發(fā)生阻塞，出現(xiàn)了輕微的排隊緩行。那輛造成堵塞的“罪魁禍首”車上的司機走下來，來到收費崗亭尋求幫助，收費員請示后立即關閉該車道，聯(lián)系監(jiān)控中心，由監(jiān)控中心聯(lián)系施救車輛來拖車，將該車拖曳至附近維修。

   在等待救援的幾分鐘里，據司機介紹，其將車開到黃土嶺隧道剛出來不久，便發(fā)現(xiàn)雨刮器無法正常工作，在視線模糊不清的情況下，跟著前車，慢慢地將車開到臺州收費站后，失去了動力且無法再次發(fā)動。在獲得救援的時候，司機明顯感覺輕松很多，對著我們的工作人員連連道謝。   

在高速公路上，如果發(fā)生車輛故障、事故等情況造成車輛拋錨，要怎么處理呢？1、千萬不能慌張。2、要保證車輛平穩(wěn)，防止失控，且在不影響其他正常行駛車輛的情況下，利用慣性將車駛入或推入應急車道。3、打開雙閃危險警告燈，在車后150米處支起三腳架。4、車上人員應全部從右側下車，站在高速護欄外側，撥打12122求助。

根據規(guī)定，浙江省高速公路單位免費為故障車輛提供拖車服務。在求援的時候，一定要詳細說明所在位置，一般情況下，高速公路在護欄邊相隔一定距離都有一個標牌，通過這個標牌便可容易鎖定位置。如果有人員傷亡或者有火災，也可以告訴他們，以確定是否需要救護車或者消防車等。

吳蔚捷