每一天，收費(fèi)員們都要迎著朝陽，陪伴日落，每一天，收費(fèi)員們都要點(diǎn)頭微笑，文明服務(wù)。每一天，他們都要迎著朝陽，陪伴日落，每一天他們都要點(diǎn)頭微笑，始終如一。因?yàn)槿邖復(fù)ぞ褪歉咚俟返姆?wù)窗口，而他們的形象往往關(guān)系著整個(gè)高路在人們心中的美好印象。有人說：收費(fèi)員的工作多好干吶，就收個(gè)錢，發(fā)個(gè)卡。可誰都能把這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作一直無限循環(huán)下去，并且一直樂此不疲嗎？答案肯定是否定的。其實(shí)他們的工作是有其特殊性的，他們的付出其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于收獲。收費(fèi)站實(shí)行的是準(zhǔn)軍事化管理，上班期間自由度極小，不得隨意離開工作崗位，上崗期間嚴(yán)禁回宿舍，吃飯、上廁所都不能超時(shí)，但是他們依然微笑著面對(duì)每一位過往的司乘人員，做到文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)取讓每一位司乘人員滿意。為了高速公路的暢通，為了人們出行的便捷，他們有了奉獻(xiàn)之心。

晚班:天漸漸暗了下來，車道上車輛也逐漸減少，有時(shí)候，要待上好幾分鐘才路過一輛車。深夜里的收費(fèi)亭四周安靜極了，遠(yuǎn)處一片漆黑，只有車道滿是燈火輝煌，照亮過往司乘前行的路，為他們指明前進(jìn)的方向。

中班:在三班中是最忙碌，也是最充實(shí)的。收費(fèi)員的工作，關(guān)鍵就是要在車來車往中正確判別車型，一車一桿，保證車輛的正常收費(fèi)通行。

早班:凌晨，站區(qū)周圍一片寂靜，整個(gè)夜晚很少有車輛經(jīng)過，偶爾來上一輛，收費(fèi)員們都會(huì)振奮精神，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成與司乘的無縫對(duì)接。時(shí)間來到早上八點(diǎn)接送車的到來收費(fèi)員們的早班也即將結(jié)束，迎來的又是新的一輪班次，反反復(fù)復(fù)，終而復(fù)始。

文明服務(wù)是不變的宗旨，沒有最好，只有更好，這是每位收費(fèi)員牢記于心的座右銘。

我是一名高速公路收費(fèi)員著裝整齊、遵守紀(jì)律是我的工作收費(fèi)發(fā)卡、疏導(dǎo)車輛保持車道暢通是我的工作微笑服務(wù)南來北往的司乘、執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是我的工作排憂解難、耐心解釋、禮儀服務(wù)是我的工作團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、和諧共處是我的工作我是一名高速公路收費(fèi)員平凡而非凡簡(jiǎn)單而詳細(xì)平淡而精彩日復(fù)一日、年復(fù)一年重復(fù)奮戰(zhàn)在收費(fèi)一線的三尺崗?fù)?。沒有人喊累沒有人抱怨始終把微笑、溫暖傳遞給廣大司乘人員向您道一聲臺(tái)州高速歡迎您。

 黃益