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    做好傳幫帶,臨海南收費所開展新員工入職培訓

    發(fā)布日期:2021-12-13 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數(shù):2548 次

    近日,臨海南收費所新進一名新員工,為幫助其更好地融入臺州高速,更快地適應(yīng)本職工作,該所全面開展新員工培訓工作。

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    本次培訓分兩步開展,首先是理論知識培訓,由所長助理向新員工講解內(nèi)部管理規(guī)定、業(yè)務(wù)知識,由培訓師講解收費所文明服務(wù)的理念,以及從崗亭內(nèi)服務(wù)到崗亭外的延伸服務(wù)等。

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    現(xiàn)場培訓采用以老帶新的模式,由業(yè)務(wù)精干的老黨員對新員工進行手把手傳授經(jīng)驗,一對一講解各類業(yè)務(wù)操作以及綠農(nóng)車、U型車、公務(wù)卡等特情規(guī)范處理流程,通過收費現(xiàn)場實際操作的方式提升新員工的業(yè)務(wù)知識。此外,由新員工所在班的班長來引導規(guī)范安全操作流程,講解如何使用滅火器以及連接消防水帶,熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

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    一個星期下來,各種培訓讓新員工快速掌握各項收費技能,夯實業(yè)務(wù)操作基礎(chǔ),提升綜合素質(zhì),為今后收費工作打下了良好基礎(chǔ)。

                                                 徐蘇蘇



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