舟山大橋管理處一行到臺州南收費(fèi)所參觀學(xué)習(xí)

5月26日下午，舟山大橋管理處處長助理朱杰宇一行8人來到臺州南收費(fèi)所參觀學(xué)習(xí)，公司征費(fèi)管理部負(fù)責(zé)人陪同。

圖為觀看文明服務(wù)錄像

朱杰宇一行邊聽取該所有關(guān)軍事化內(nèi)務(wù)管理情況介紹，邊參觀員工寢室，當(dāng)看到有棱有角的被子，擺放整齊的物品時(shí)，他們隨即表示回去認(rèn)真查找差距，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理。

隨后，雙方開展座談交流，在公司如何抓文明服務(wù)和抓內(nèi)務(wù)整治上，征費(fèi)管理部圍繞“走出去，請進(jìn)來、重培訓(xùn)、定位與創(chuàng)新、激勵和處罰機(jī)制、一體化的監(jiān)督檢查機(jī)制”等具體做法向來訪者作了詳細(xì)介紹，并分享了如何將兩者和諧融合的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)指出要合理地制定標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)地進(jìn)行文明服務(wù)。座談會中，臺州南收費(fèi)所隨機(jī)抽取員工文明服務(wù)錄像，播放《文明服務(wù)之服務(wù)禮儀》PPT，雙方圍繞錄像評分標(biāo)準(zhǔn)、文明禮儀等進(jìn)行深入交流。

朱杰宇對公司熱情的分享表示感謝，她說此次學(xué)習(xí)受益匪淺，公司在對待文明服務(wù)上有著明確、清晰的目標(biāo)，以及關(guān)心員工成長的管理理念，很值得他們借鑒和學(xué)習(xí)。她希望今后常來常往，共同提高。

夏蓮萍