溫暖春運(yùn) 情滿旅途

—臺(tái)州高速2019年春運(yùn)服務(wù)工作全面啟動(dòng)

1月21日，一年一度的春運(yùn)大幕已經(jīng)拉開(kāi)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人們踏上了回家的路程，臺(tái)州高速公路作為臺(tái)州境內(nèi)整個(gè)交通網(wǎng)絡(luò)中的重要組成部分，肩負(fù)起了春運(yùn)安全出行的安全重?fù)?dān)。

春運(yùn)第一天，臨海南收費(fèi)所開(kāi)展“溫暖春運(yùn) 情滿旅途”暖冬活動(dòng) 。這一活動(dòng)標(biāo)志著臺(tái)州高速2019年春運(yùn)服務(wù)工作的全面啟動(dòng)。

圖為志愿者合影

圖為志愿者給司乘送上姜茶

“師傅，大冷天的，喝杯姜茶暖暖身吧！”

“您好，現(xiàn)在貨車非現(xiàn)金支付通行費(fèi)優(yōu)惠與計(jì)重收費(fèi)超限認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整了，這份宣傳單上的內(nèi)容可以幫您更詳細(xì)地了解優(yōu)惠政策。”

圖為志愿者向司乘發(fā)放宣傳單

“您好，我想問(wèn)一下從這里上高速，去仙居橫溪鎮(zhèn)怎么走？”

“您先往溫州方向4公里，過(guò)第一個(gè)隧道右拐，再往金華方向走。”

面對(duì)司乘人員的詢問(wèn)，志愿者們有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，有難必幫，竭盡全力為司乘盡可能提供更多的服務(wù)。

圖為志愿者準(zhǔn)備送溫暖用品

活動(dòng)當(dāng)天，雖然氣溫較低，但是在臨海南收費(fèi)所入口處，身著紅色綬帶的志愿者們依然熱情地為過(guò)往司乘人員遞上一杯杯滾燙的姜茶，并向過(guò)往大貨車駕駛員發(fā)放優(yōu)惠政策宣傳單。

圖為一線員工開(kāi)展春運(yùn)動(dòng)員會(huì)

圖為春運(yùn)前安全檢查

早在春運(yùn)開(kāi)始前，各收費(fèi)所全面啟動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)召開(kāi)春運(yùn)安全保暢動(dòng)員會(huì)，切實(shí)提高全所員工對(duì)春運(yùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，要求隨時(shí)做好啟動(dòng)惡劣天氣道路保暢應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備，開(kāi)足車道，確保道口無(wú)擁堵現(xiàn)象，保障車輛安全、快速通行。收費(fèi)員不僅要做到快捷收費(fèi)，還要以微笑的面容、溫暖的話語(yǔ)、規(guī)范的肢體動(dòng)作和干凈整潔的形象，為廣大司乘人員提供文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，

此外，收費(fèi)站設(shè)立的便民服務(wù)臺(tái)已備足常用藥品、開(kāi)水、行車地圖、簡(jiǎn)易修車工具等便民用品，全所上下積極營(yíng)造溫暖春運(yùn)、情滿旅途的氛圍。

陳瑩